30 Tage Geld-zurück-Garantie

30 Tage Geld-zurück-Garantie:

Wir bei Tribal Chimp wissen, dass es schwer ist, einem Produkt zu vertrauen, das zu gut aussieht, um wahr zu sein. Deshalb sind wir stolz darauf, unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie anbieten zu können. Wenn das Produkt defekt/beschädigt bei Ihnen eintrifft oder Sie mit dem Produkt unzufrieden sind, bieten wir Ihnen eine volle Rückerstattung an.

NOTIZ:

1) Die Rückerstattung gilt nur für 1 Einheit des von Ihnen gekauften Artikels.

2) Die Richtlinie gilt nicht für den Stylingkamm.

3) Die 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt nicht für SONDERANGEBOT-Produkte oder Produkte/Pakete im Sonderangebot.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn Ihr Produkt defekt/beschädigt bei Ihnen eintrifft, können Sie zwischen Ersatz oder Rückerstattung wählen.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Alle Rückerstattungsanträge sind an support@tribalchimp.com zu senden.

  1. Der Kauf des Produkts auf unserer Website darf höchstens 30 Tage vor der Kontaktaufnahme mit uns zurückliegen.
  2. Dem per E-Mail zugesandten Rückerstattungsantrag müssen Sie Ihre Bestellnummer/Ihren Kaufbeleg beifügen.
  3. Wenn das Produkt beschädigt/defekt ist, müssen Sie uns Bilder des Produkts als Anhang zu Ihrem per E-Mail gesendeten Antrag auf Rückerstattung/Umtausch zusenden.
  4. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, weil Sie mit dem Produkt unzufrieden sind, müssen Sie Ihre Bestellnummer/Ihren Kaufbeleg dem per E-Mail gesendeten Rückerstattungsantrag beifügen. Die Angabe eines Grundes ist optional, wir empfehlen jedoch, den Grund dem Rückerstattungsantrag beizufügen, damit wir unsere Produkte verbessern können.
  5. Unser Support-Team wird Ihnen unsere Lageradresse mitteilen. Senden Sie die Produkte an die Lageradresse. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
  6. Sobald unser Lager den Erhalt des Rücksendepakets bestätigt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Genehmigung Ihres Rückerstattungsantrags. Wenn die im Lager eingegangenen Produkte beschädigt sind oder sich nicht im Originalzustand befinden, wird Ihr Rückerstattungsantrag abgelehnt.

Bitte beachten Sie:

Wenn Ihr Antrag die oben genannten Rückgabekriterien nicht erfüllt, wird Ihnen keine Rückerstattung genehmigt. Unvollständige oder unleserliche Anträge werden nicht erstattet.

Nach der Genehmigung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (zum Zeitpunkt der Bestellung), sobald das Produkt in unserem Lager zurückgesendet wurde.

Wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen haben, wenden Sie sich gerne an support@tribalchimp.com.