30 dages pengene tilbage garanti

30-dages pengene-tilbage-garanti:

Hos Tribal Chimp forstår vi, at det er svært at stole på et produkt, der ser for godt ud til at være sandt. Derfor er vi stolte af at tilbyde vores 30-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis produktet ankommer i en defekt/beskadiget stand, eller du er utilfreds med produktet, vil vi tilbyde dig fuld tilbagebetaling.

BEMÆRK:

1) Refusionen gælder kun for 1 enhed af den vare, du køber.

2) Politikken gælder ikke for Styling Comb.

3) 30-dages pengene-tilbage-garanti gælder ikke for SÆRTILBUD produkter eller produkter/bundter PÅ SALG.

30-dages pengene-tilbage-garanti

Hvis dit produkt ankommer i en defekt/beskadiget stand, kan du vælge mellem at få en ombytning eller en refusion.

Hvordan ansøger man om refusion?
Alle refusionsansøgninger skal sendes til support@tribalchimp.com

  1. Du skal have købt produktet fra vores hjemmeside senest 30 dage før du kontakter os.
  2. Du skal dele dit ordrenummer/købsbevis med refusionsansøgningen sendt via e-mail.
  3. Hvis produktet er beskadiget/defekt stand, skal du sende os billeder af produktet vedhæftet din refusion/erstatningsansøgning sendt via e-mail.
  4. Hvis du ønsker en refusion, fordi du er utilfreds med produktet, skal du dele dit ordrenummer/købsbevis med refusionsansøgningen sendt via e-mail. Det er valgfrit at angive en årsag, men vi anbefaler at tilføje årsagen til refusionsansøgningen, så vi kan forbedre vores produkter.
  5. Vores supportmedarbejdere deler vores lageradresse med dig. Send produkterne til lageradressen. Returforsendelsesomkostninger betales af kunden.
  6. Når vores lager bekræfter, at de har modtaget returpakken, vil du modtage en e-mail, der godkender refusionsansøgningen. Hvis produkterne modtaget af lageret er beskadigede/ikke i original stand, afvises din ansøgning om tilbagebetaling.

Bemærk venligst:

Hvis din ansøgning ikke opfylder ovenstående returneringskriterier, vil du ikke blive godkendt til refusion. Ufuldstændige eller ulæselige krav refunderes ikke.

Når det er godkendt, refunderer vi dig købsprisen (på bestillingstidspunktet), når produktet er returneret til vores lager.

Hvis du har spørgsmål vedrørende refusion, er du velkommen til at kontakte support@tribalchimp.com.